近日，國家藥監(jiān)局官網(wǎng)公布《國家藥監(jiān)局綜合司關(guān)于規(guī)范處方藥網(wǎng)絡(luò)銷售信息展示的通知》，再次強(qiáng)調(diào)處方藥網(wǎng)絡(luò)銷售信息展示要求。
自從去年12月開始實施《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》以來，已過去半年的時間，國家藥監(jiān)局在此時再次發(fā)布通知，劍指處方藥網(wǎng)絡(luò)銷售信息展示問題，并要求9月底整改完成，這也透露了一個信息——目前仍有很多平臺網(wǎng)售處方藥違規(guī)展示信息。
按照《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》，關(guān)于處方藥處方藥網(wǎng)絡(luò)銷售信息展示有以下要求：
帶著疑問，《第一藥店財智》瀏覽了各大醫(yī)藥電商平臺及連鎖藥店線上小程序，發(fā)現(xiàn)仍有不少存在違規(guī)展現(xiàn)處方藥信息的情況，在處方藥銷售主頁面、首頁面仍直接公開展示藥品的包裝、標(biāo)簽等信息。有的雖然在首頁產(chǎn)品圖打上了“合規(guī)要求不展示包裝”的字樣，但是點擊進(jìn)去查看詳情，違規(guī)信息同樣展露無遺。對于大量缺乏專業(yè)醫(yī)學(xué)知識的消費(fèi)者而言，醫(yī)藥電商能讓其便捷獲取信息和服務(wù)，但過度寬松易得的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與購藥，卻處處隱藏著暗流涌動的風(fēng)險。近年來，在眾多藥品網(wǎng)絡(luò)銷售亂象中，違規(guī)銷售處方藥一直都是“重災(zāi)區(qū)”，備受詬病。從今年披露的藥品網(wǎng)絡(luò)銷售典型案例來看，網(wǎng)上藥店可買到禁售藥品，不用處方就可以買到處方藥，把處方藥標(biāo)記為OTC售賣，處方藥開藥不限量還搞促銷……各種亂象依然存在。藥品不同于普通商品，網(wǎng)售處方藥可能存在用藥安全風(fēng)險?！端幤肪W(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》嚴(yán)格要求處方藥網(wǎng)絡(luò)銷售信息展示，其目的就是為了避免患者根據(jù)處方藥信息進(jìn)行“自我診斷”或者為了方便或急于買到藥品，選擇性地向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生描述符合所需處方藥對應(yīng)的適應(yīng)癥，從而導(dǎo)致醫(yī)師受患者自訴的誤導(dǎo)，開出存在安全風(fēng)險的處方。規(guī)范處方藥網(wǎng)絡(luò)銷售信息展示，既是對平臺“先藥后方”現(xiàn)象的防范，也是對平臺引導(dǎo)患者進(jìn)行合理就醫(yī)購藥的要求。網(wǎng)售處方藥不僅需滿足公眾用藥需求，更需要保證公眾用藥安全。因此，處方藥購買“先方后藥”，且在醫(yī)師或藥師指導(dǎo)下安全用藥，才是實現(xiàn)處方藥網(wǎng)售的根基。近年來，伴隨互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，也改變了人們消費(fèi)理念和購藥方式。尤其經(jīng)歷了三年疫情，相關(guān)政策陸續(xù)出臺，更是推動了醫(yī)藥電商的快速發(fā)展。中康CMH數(shù)據(jù)顯示，2022年B2C藥品市場規(guī)模高達(dá)567億元，規(guī)模增長28%；2022年全國O2O醫(yī)藥市場（101城市）規(guī)模高達(dá)152億元，規(guī)模增長56%，為線下零售藥房增量貢獻(xiàn)43%。隨著國家集采的推進(jìn)，落標(biāo)產(chǎn)品在失去了醫(yī)院市場之后，急需尋求新的渠道來填補(bǔ)銷量，高速發(fā)展的醫(yī)藥電商成為企業(yè)的選擇途徑。另外，在國家醫(yī)保談判的“靈魂砍價”之下，創(chuàng)新藥的利潤空間被壓縮，由此帶來了藥品營銷的強(qiáng)烈需求。新上市的創(chuàng)新藥需要尋找更為多元的推廣渠道，互聯(lián)網(wǎng)無疑是一個重要方向。醫(yī)藥電商發(fā)展大勢所趨，在渠道拓展和數(shù)字化營銷需求的推動下，藥企深度布局線上渠道也越來越普遍。但同時也要看到，網(wǎng)售處方藥政策呼吁多年、博弈多年，從2005年開始，歷經(jīng)三次征求意見和試點工作。處方藥用藥安全隱患及處方藥過度營銷問題，一直是網(wǎng)售處方藥放開與否的關(guān)鍵，也是監(jiān)管層重點關(guān)注的風(fēng)險考量之一。有專家表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療作為一個創(chuàng)新的領(lǐng)域，在發(fā)展過程中，創(chuàng)新之處必然會存在風(fēng)險，監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)設(shè)立行業(yè)底線。目前仍有藥店或平臺未嚴(yán)格執(zhí)行，主要是新辦法公布不久，相關(guān)的執(zhí)行措施還未落實到位。處方藥網(wǎng)售存在的亂象，反映出行業(yè)規(guī)范中底線不清，接下來相關(guān)部門肯定會持續(xù)跟進(jìn)，配套政策推行的力度會繼續(xù)加強(qiáng)。值得注意的是，網(wǎng)售處方藥，并非僅僅指通過網(wǎng)絡(luò)平臺“買”“賣”處方藥，更應(yīng)涵括處方的開具、審核、驗證，以及處方藥的存儲、運(yùn)輸、售后等各個環(huán)節(jié)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對于處方藥網(wǎng)售，未來不僅會在處方藥的銷售環(huán)節(jié)上強(qiáng)化監(jiān)管，在醫(yī)師、藥師、開處方等方面，也會出臺相應(yīng)配套管理辦法，形成全過程、全環(huán)節(jié)、全鏈條的監(jiān)管。當(dāng)前存在的亂象，無論是“明知故犯”還是“無意而為”，相關(guān)企業(yè)都要抓緊時間自查整改。唯有大家都遵守“游戲規(guī)則”，才能讓處方藥網(wǎng)售走得更遠(yuǎn)，才能滿足消費(fèi)者對于網(wǎng)上購藥的便利性需求的同時，更好地保障用藥安全。
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